職業(yè)素養(yǎng)
高效溝通拓展訓練
發(fā)布時間：2017-03-29 09:00:01 來源：君拓拓展 點擊數(shù)：次
課程：《實效溝通》（高效溝通訓練技巧）
針對問題：
企業(yè)執(zhí)行力不好，其中最大的問題源自于溝通，也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈，就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。明明覺得沒什么困難的工作，為什么他們就是做不到？不知開了多少次會了，為什么還是沒結果？部門歧見越來越大，組織內耗越來越多，怎么辦？工作進展不順利，是內部溝通協(xié)調出了問題嗎？
核心內容：
l 從溝通的目的、方式到溝通過程分析；
l 如何進行溝通，從溝通方式的選擇出發(fā)，有效地發(fā)送信息；
l 做一個積極的傾聽者，并能有效反饋；
l 有效溝通的技巧；
l 介紹溝通過程中的注意事項；
l 實效溝通的五大技巧；
l 典型情景下的溝通示例：領導批評、客戶抱怨、下屬匯報等。
課程目標：
讓學員了解溝通的重要性；突破溝通障礙，主動溝通。通過溝通技巧的學習與訓練，真正做到實效溝通。
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